काठमाडौं । सामाजिक सञ्जाल कम्पनी मेटा अन्तर्गत सञ्चालित फेसबुक, इन्स्टाग्राम र थ्रेड्समा शुक्रबार अचानक प्राविधिक समस्या देखिएपछि विश्वभरका लाखौँ प्रयोगकर्ता प्रभावित भएका छन्। सेवा अवरुद्ध भएपछि प्रयोगकर्ताहरूले लगइन गर्न नसक्ने, सामग्री लोड नहुने तथा विभिन्न सुविधामा पहुँच नपाएको गुनासो गरेका छन्।

सेवा अवरोधको निगरानी गर्ने वेबसाइट डाउन डिटेक्टरमा समस्या सुरु भएको केही समयमै हजारौँ उजुरी दर्ता भएका थिए। अत्यधिक सङ्ख्यामा प्रयोगकर्ताले एकैपटक समस्या रिपोर्ट गरेपछि उक्त वेबसाइटसमेत केही समय प्रभावित भएको जनाइएको छ।

प्राप्त प्रारम्भिक जानकारीअनुसार समस्या फेसबुकमा मात्र सीमित नरही इन्स्टाग्राम र थ्रेड्समा पनि देखिएको छ। यसले मेटाको समग्र सेवा संरचनामा प्राविधिक गडबडी आएको हुन सक्ने अनुमान गरिएको छ। प्रभावित प्रयोगकर्ताहरूले समाचार फिड नखुल्ने, पोस्ट प्रकाशित गर्न नसकिने, सामग्री अपलोड तथा डाउनलोडमा समस्या आउने, सन्देश पठाउन नसकिने र एप्लिकेसन पटक–पटक बन्द हुने समस्या भोगेका छन्।

स्थानीय समयअनुसार बिहान ७ः३० बजेसम्म ४० हजारभन्दा बढी प्रयोगकर्ताले सेवा अवरोध सम्बन्धी प्रतिवेदन दर्ता गरिसकेका थिए। यद्यपि वास्तविक प्रभावित प्रयोगकर्ताको सङ्ख्या यसभन्दा धेरै हुन सक्ने अनुमान गरिएको छ, किनकि सबै प्रयोगकर्ताले समस्या रिपोर्ट गर्ने गर्दैनन्।

सेवा अवरुद्ध भएपछि विश्वभरका प्रयोगकर्ताहरूले अन्य सामाजिक सञ्जाल तथा सञ्चार माध्यममार्फत समस्याबारे जानकारी आदानप्रदान गरिरहेका छन्। धेरैले सामाजिक सञ्जालमा आफ्नो अनुभव साझा गर्दै समस्या विश्वव्यापी रहेको बताएका छन्।

प्राविधिक विज्ञहरूका अनुसार मेटाका सेवामा यस प्रकारको व्यापक अवरोध विरलै देखिने भएकाले यसलाई सामान्य त्रुटिभन्दा ठूलो प्रणालीगत समस्या हुन सक्ने रूपमा हेरिएको छ। यस्ता अवरोधहरू डेटा केन्द्र, सर्भर संरचना, नेटवर्क प्रणाली वा सफ्टवेयर अद्यावधिकसँग सम्बन्धित कारणले पनि हुन सक्ने विज्ञहरूको भनाइ छ।

हालसम्म सेवा अवरुद्ध हुनुको वास्तविक कारणबारे मेटाले कुनै आधिकारिक जानकारी सार्वजनिक गरेको छैन। कम्पनीले समस्या समाधानका लागि प्राविधिक टोली परिचालन गरेको अनुमान गरिए पनि कहिलेसम्म सेवा पूर्ण रूपमा सुचारु हुन्छ भन्नेबारे स्पष्ट जानकारी प्राप्त भएको छैन।

विश्वका सबैभन्दा धेरै प्रयोग हुने सामाजिक सञ्जाल प्लेटफर्महरूमा आएको यस अवरोधले व्यक्तिगत सञ्चार, व्यावसायिक गतिविधि, डिजिटल विज्ञापन तथा अनलाइन सामग्री प्रवाहमा समेत प्रभाव पारेको छ। सेवा पूर्ण रूपमा पुनःस्थापित नहुँदासम्म प्रयोगकर्ताले विभिन्न प्रकारका असुविधा भोग्नुपर्ने अवस्था देखिएको छ।